採訪撰文／李佳芳

照片提供／高雄捐血中心

 

       「我一直希望，自己是在黑暗裡面照亮他人的手電筒。你有需要、你在求救，而我出來支援，這樣做比較有意義。」說著這句話的，是在台南永福捐血室值勤十二年有餘的陳秀慧小姐。服務期間，除定時值班外，也會協助外出捐血活動、參與表揚大會、自發舉辦捐血活動、協助志工教育訓練、招募夥伴前往捐血月記者會幫忙等等。擔任志工同時，也曾經是志工們票選兼任台南志工隊的副隊長。每一項扛在肩上的責任，她都將其當成工作一般，悉心以待。

 

 

 

       金融業工作結束之後的她，有感於自身個性使然，與外界接觸較不容易，於是在退休之後，期許自己去當志工、因著例行的志願服務工作，強迫自己出門。起初，她就近報名台南文學館的志工，每周一到兩個時段，穿梭各展間、維護各展品。中途曾經長達一年時間離開志工工作、在病房照顧生病的媽媽，直至媽媽過世之後，她才重回文學館排班行列。也是在當時，遇到一個同時在文學館與捐血中心服務的志工夥伴，得知當時台南捐血中心很多志工同時離開，正缺志工新血，詢問她是否有意願加入志工服務。

 

她義不容辭地答應。

 

       於是，每周三下午，在虎尾路上的永福捐血室，總會看到陳秀慧的身影。她時而協助捐血者量血壓、登錄資訊、回答問題、填寫問卷；時而維護現場設備、補充給捐血者的飲料與餅乾、從旁觀察捐血者身體狀況，彷彿護理師的小助手。值得一提的是，陳秀慧並非捐血人，對於醫藥衛生知識掌握有限。擔任捐血中心志工初期，不太清楚捐血規定，符合能夠捐血的要件。面對如此困難，她反而勇於向護理師請教，積極解答民眾的疑惑。隨著值勤次數日漸增多，捐血知識逐漸累績，與捐血人互動也日益駕輕就熟。即便現在的捐血室已貼有公告，提供民眾初步評估自己的捐血條件，她依然會熱心地陪伴民眾走向護理師。

 

       「感謝這些捐血者願意讓我服務。也謝謝這些捐血者，若沒有你們，那些需要長期輸血的人、急需用血的民眾，也會很辛苦。」

 

       然而，並非所有捐血者都大方接受志工的好意。每位捐血者個性殊異，有時面對志工主動協助，對方反而表示能夠自己來。志工工作意在服務他人，陳秀慧有時遇到這樣「熱臉貼冷屁股」的情境，不但不因此感到灰心，反而在退居一隅的同時，持續觀察捐血人、確認對方身心狀況。每個值勤時刻皆盡心力的她，不免有力有未逮的時刻。她回憶，當志工過程中，總不免會遇到無法出勤的情況，由於捐血室值勤志工一個時段只有一位，自己的缺席似乎意味著他人會因此而忙碌、負擔加重，責任心衍生的愧疚感，往往讓她心理有疙瘩。但她轉念一想，如果身體不舒服而硬要值勤，反而可能因此影響他人；有其他事情在身、心有旁騖的情況下，也無法好好服務他人。「當志工，首要必須是照顧好自己的狀況，這樣值勤時也才能專心且負責。」擔任志工其間是如此，任副隊長一職時亦如是。

 

 

 

       有別於其他組織，捐血志工隊的架構較水平、職務較無明顯區分，幹部同時也需要服勤。因此，身兼副隊長一職，值勤時候服務捐血人、亦須額外抽出時間服務志工隊的夥伴。正副隊長彷彿志工的保母，活動舉辦時需要提早到、協助志工的培訓課程、安排館外的旅遊與參訪等。事務看似多且繁雜，但陳秀慧卻覺得「幹部事情其實不會太多」而樂此不疲。她說，只要體力上還可以，就不會想離開志工職務。

 

       相較於成為一群有手電筒的人裡的其中一個光點，在群體之前，陳秀慧更希望自己出現的時機能是關鍵時間。誠如當年，適逢捐血中心招募志工，義無反顧地投入。她坦言，作為退休後第二個參與的志工團體，捐血志工更符合她退休後參與志工服務的理念。身體力行公益之外，她也以更大的、國家的角度看待志願服務一事：社會其實鼓勵退休人員當志工，如果多接觸人、讓腦筋持續運轉，比較不會有憂鬱症、也能減緩失智與退化。而今，持續服務逾千小時的她，每周依然定時出現在永福捐血室，十數年如一日地，笑臉迎接每位踏入捐血室的民眾。