國泰人壽開路 掀企業捐血公益浪潮
採訪撰文／黃怡君
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基於保險助人本質，國泰人壽首做開路先鋒，全國性總動員參與捐血締造佳績，並建立企業支持及參與捐血的典範，引發前仆後繼的效應，將荒地鑿出甘泉，滋養社會責任沃土。
身為壽險業龍頭，國泰人壽率先與台灣血液基金會合作，由企業自辦捐血活動，號召員工挽袖捐血。負責承辦捐血活動的國泰慈善基金會，經過細膩及縝密地思考和規劃，擬定「夏日捐血」主題，訂定5～9月為捐血月，顧名思義要人直接聯想缺血的夏天，需要你我一人一袋熱血幫助紓解，從民國89年開始舉辦全國性捐血活動至今25年從不曾間斷，是穩定的企業夥伴。
為回饋社會，國泰慈善基金會於民國69年成立，挾國泰人壽的企業資源展開各項公益事業，基金會成立目的即是做為國泰人壽的公益平台，引領每位員工帶著社會責任的使命感，跟隨企業的腳步發揮自身的力量，回應社會各個需要關懷及幫助的地方。事實上，國泰參與捐血可追溯至民國68年，當年以國泰人壽保險公司、國泰產物保險公司、國泰信託公司結合起來以國泰機構為名，為當年度捐血績優全國第二名的企業，中華捐血運動協會特頒贈金杯一座以資感謝，對捐血運動的支持早已種下幼苗。
國泰機構深耕捐血公益，自民國68年即有辦理捐血活動相關記載；國泰人壽（包含國泰人壽、國泰產險、國泰信託）更獲得當年度捐血績優團體第二名，圖為69年10月第14期《捐血簡訊》第一版報導。 國泰人壽內勤及業務員加起來超過3萬人，如此龐大的人力一旦投入公益，產生的效益遠比社福團體單打獨鬥辛苦一整年要多上數倍，而在標竿企業領路下，掀起捐血公益浪潮，久久不退。
90年7月12日國泰人壽慈善基金會捐血月記者會。 企業捐血初試啼聲即交出亮眼成果，第一年捐血總袋數為3886袋，隔年增加2千袋，第3年超過7500袋，第4年倍數成長至1萬4千餘袋，108年突破5萬7千袋，112年達7萬353袋，創歷年新高；累計24年來捐血總袋數為63萬344袋，除人壽外，也結合集團公益共同參與，顯見「捐血一袋、救人一命」深植於員工內心，形成重要企業文化，
國泰人壽的加入，無庸置疑地協助血液基金會擴大募血版圖，最初構想開發企業捐血這塊荒地的血液基金會公關杜文靖回顧，當時看到CSR這個社會企業責任的概念，覺得可以鼓勵大企業從CSR的角度切入，建立一種企業結合公益的模型，能運作得起來，便是雙贏。他們苦思不知該找哪家企業，經長輩指點迷津聯繫上國泰人壽，在無數次洽談過程中深刻體會其行事如外在形象「踏實、樸實、務實」，有大企業撐腰相挺，化解缺血危機。
捐血與保險 建構社會安全網
國泰人壽為企業號召捐血成功開闢康莊大道，資深副總經理、慈善基金會總幹事王麗秋分析指出，保險與捐血有太多的共通點，其一，保險起源於互助，保險的本質就是助人，「捐一袋血、救人一命」的鮮明意象打動身處前線服務的保險從業人員，在接觸無數生老病死案例，協助理賠需求，更能體會搶救生命的急迫性，同時也透過捐血感受回饋社會的正能量，持續保有熱情投入助人的事業。
其次，國泰人壽期勉自身建構社會安全網絡，與捐血的理念不謀而合。王麗秋表示，保險用意在保障未來，當發生意外變故或必要時刻能夠應急，不僅個人有所保障也保全家庭，所以完善的保險制度在社會上是必要的存在；捐血也是一樣，日常捐血是一種儲備，平時得維繫安全庫存量以備不時之需，且捐血的意義不只救人一命，也救助整個家庭。
遍佈全國據點 展現組織動員力
國泰人壽擁有23家分公司、37個服務中心、357個通訊處，遍布全國據點的特性，不僅首次出現全國性的捐血活動，並且年年締造捐血成果新紀錄，有賴組織運作訓練有素，套用在公益活動上成效顯著。王麗秋表示，國泰人壽擁有獨到的教育訓練體制，完整傳達企業理念與核心價值，只要公司給出正確方向，同仁往往能發自內心認同並進一步實踐。
國泰慈善基金會與各捐血中心合作，開放北中南區各通訊處認領舉辦，通訊處可以完全自辦，也可以跨領域、跨業別邀集社福團體、地方社團或他業共同舉辦或協辦，在不違背企業理念與相關規範下讓通訊處自由發揮、各憑本事展現號召力及影響力。
王麗秋指出，現在只要時間一到，通訊處自動自發、組織動員，不計付出廣邀保戶、親朋好友、左鄰右舍來捐血，有時透過捐血活動「增員」志同道合者，因為深信捐血者願意助人，而這份特質正是從事保險事業的基本要件。
25年來，國泰人壽帶領員工貢獻熱血，培養無數捐血小樹苗，當小樹苗茁壯長成大樹，便又再開枝散葉培育更多小樹苗，以高翔通訊處處經理蔡明和為例，個人捐血資歷十幾年，從基層業務員跨到通訊處經理，成立通訊處之後將組織動員能力發揮得淋漓盡致，連年捐血袋數奪冠，還曾戮力辦理捐血，卻因緣際會在澎湖空難發生之際發揮緊急支援的功能，也是另一種危機支援。
一場捐血、多份愛心
為鼓勵及感謝捐血人的參與，國泰慈善基金會準備的獎勵品非坊間一般商品，而是來自社福團體所屬庇護工場，讓一袋血的愛心擴及多個團體，也藉此支持他們自立的勇氣。
基金會的用心，通訊處起而效尤，有的通訊處舉辦捐血活動結合義賣會，邀請當地社團、商家共襄盛舉，義賣所得全數捐給地方上的弱勢團體。也有衝著國泰企業品牌而主動表達參與意願，曾有彰化的通訊處在八卦山下舉辦捐血暨義賣活動，當地派出所也加入「擺攤」宣導預防詐騙及校園反毒，剛好也正是慈善基金會進行中的公益專案，足證善念善行自然凝聚。
112年9月23日員林火車站專員東分隊於員林火車站前舉辦愛心捐血與義賣活動，義賣收入全數捐給伯立歐重建家園，展現社會共善理念。
106年6月24日展安南分隊與台南市政府警察局舉辦捐血暨反毒宣導活動。培植企業志工共耘公益園地
分配在各縣市數百場的捐血場次承蒙企業志工襄助完成。予人樸拙踏實印象的國泰人壽，以穩健的步伐亦步亦趨地耕耘公益，交付慈善基金會規劃執行的每項公益專案皆為長期、持續性，企業本身培植志工成為永久的公益夥伴，除建置完善的志工制度和網絡，還成立國泰志工臉書粉絲專頁，在這個交流的園地裡自在地分享參與公益的心得、所見所聞及感人故事，每年亦有志工表揚大會獎勵各項公益參與有功的志工同仁。
企業要落實社會責任，需員工有志一同齊心實踐，國泰人壽成立企業志工並加以培力，期提高同仁的社會參與成效，專業的志工團隊學習多元能力，在從事公益時運用各自專長提升服務品質，志工的角色也讓同仁更加明白肩負的責任與使命。
110年8月15日展大溪分隊於桃園區同德六街捐血亭辦理捐血情形，當天募得1,501袋。
112年7月23日於永康探索公園辦理捐血活動，高雄捐血中心致贈捐血救人感謝錦旗予展永康分隊長張瑞文。鼓勵創新 實踐永續
有國泰人壽開路，血液基金會複製與國泰合作的模式，順利開發更多企業加入舉辦捐血活動，不但能提前掌握全年的捐血場次，紓解夏天酷熱及冬天寒流乏人問津的枯血期，同時帶動一股企業實踐社會責任的風氣，紛紛將舉辦捐血活動列入企業社會責任報告書中，也是始料未及的美好收穫。
國泰捐血一辦25年，至今仍是令人望塵莫及的年數，是否會想做任何改變，王麗秋表示，公司一向鼓勵員工創新，也非常重視創新能力的培育，從各通訊處舉辦捐血活動的方式多元可見一斑，在各方面臻至成熟後，不再侷限為國泰專屬的活動，將之開放為所有人都可以一起來參與的公益平台。
隨著全球趨勢，企業社會責任報告書進展為永續報告書，需關注的面向既廣且深，同時納進營運及決策的思考中，標竿企業廣納百川、共創新局，期待集結各方力量匯聚的激流，興起更大的公益狂潮！
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最新異動時間：2024/06/01
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