高雄捐血中心苓雅捐血室護士呂欣儒說，服務上都已能有一定的良好態度。然而，我們的工作不只是單純採血，而是以人為對象的服務工作，除了工作要有熱情，在工作上要能不斷的溝通，互相學習、包容，讓每個人都能展現自已，發揮自已的長處，激發自己對工作的熱忱，這樣好的服務態度才能持續下去。
她說，熱愛自已每天所要面對的工作，每天都會接觸各式各樣不同個性的人，對今天走進來的捐血者是怎樣的人，又會遇到甚麼狀況，都覺得非常有挑戰性。在跟捐血人的互動閒聊中，也常獲得很多實用的資訊與生活的智慧，甚至還會給我們鼓勵。人跟人之間就是這麼微妙，經常覺得看起來是我在服務他們，實際上卻是他們給的更多。就像因為是在定點服務關係，接觸的大都是固定捐血的捐血人，久而久之就像朋友一樣，曾經就遇到過家裡賣包子，每次只要送貨路過就拿包子來給我們；看我們整天說話又忙碌，還特意買飲料來請我們多補充水分等等。
還曾經聽過這樣的故事，有捐血人會來捐血是受女兒邀約而來，他女兒比他早接觸捐血，因為可幫助別人又可促進新陳代謝，於是就帶他一起來捐血，之後就經常相邀一起來，在一起捐血的過程彼此聊天，因此還增進了父女之間的情感，但是幾年前女兒卻車禍意外死亡了，因為跟她一起捐血的回憶是這麼快樂，他覺得這是她送給他的禮物，他要繼續一直捐下去。聽來很悲傷，但是他卻是用樂觀、正向的態度來面對自已的人生。不管是一份心意，還是一段故事，總是令人為之動容。（呂欣儒）