孔，一時間有些訝異，但也立即想起，上回吳阿姨來領血時便說過要退休一事，原來我們有新朋友了，櫃檯服務同仁馬上獻上熱忱的招呼。

除了面對愛心捐血朋友，捐血中心供應課接觸最頻繁的莫過於各大小醫院、診所，尤其是鄰近的醫療院（所）固定前來領取血品的人員，這些愛心運送員有年輕的帥哥美女成了熟識老友，雖然在要求時效前提下，每回碰面幾乎都是短暫的片刻、有媽媽般親切的阿姨、還有恩愛相伴前來的阿伯夫妻檔等，經過長時間接觸，供應課同仁深刻烙下每家醫院、診所固定前來領血人的身影，也和他們，但即使是隻字片語的互動仍讓人感到溫馨愉悅。

已退休的吳阿姨是位親切的好媽媽，每回領血總是帶來溫暖的關懷，與她話家常有如和家人相處般輕鬆；而時常一同前來領血的阿伯夫妻倆則讓人欽羨其同進出的老夫妻情誼，手藝好的伯母還會帶來自己做的小甜點讓同仁品嚐，讓工作同仁吃得心頭暖；而年輕的帥哥美女則將燦爛的朝氣帶入領血區，讓人感染青春氣息；還有夜間前來領血的朋友，不提己身的辛苦，反倒慰勉工作同仁的辛勞。太多太多熱情可愛的老朋友、新朋友帶來不同的歡樂與溫暖，套上一句誠摯地感謝語：「有你們真好」。

感謝愛心捐血朋友捐出的熱血，也感謝醫療院所提領血品的朋友們帶來親切關懷與貼心分享。本著提升最佳服務品質，更期許能讓每位愛心運送員除了可以迅速提領到血品，也能感受到我們用心的付出與成長，讓我們一同為醫院病患的生命希望努力。（吳瑜琪）