撰文／詹建富

照片提供／高雄捐血中心

 

       高雄捐血中心安南血品製造所於今(115)年6月4日盛大開幕，這不僅是高雄捐血中心近十多年來最大的喜事，也不僅是一座斥資新台幣10億元硬體建設的正式啟用，而是台灣血液事業邁向新的里程碑。高雄捐血中心主任洪啟民從107年兼任台南捐血中心主任起，眼看著安南血品製造所從整地、動土、上樑到取得使用執照，這段推動歷程，背後其實充滿許多挑戰，他說：「能夠參與安南血品製造所的籌建，並看到它能結合專業與科技，向亞洲最先進的血液中心邁進，大家都很有成就感。」

 

 

       安南血品製造所位於台南市安南區，基地面積約為1,200坪，是一棟地上四層、地下兩層，總建坪達3,763的新式建築。在正式開幕前，許多高捐同仁興高采烈地準備「入厝」，目前正進行小規模營運，並整合高雄、台南兩地的血液檢驗、成分製備及供應業務，未來每年至少可提供100萬人次的檢驗量能，而且全程採用自動化設備，導入PIC/S GMP作業規範，以自動化提高效能，建置全冷鏈血液運送系統，為南台灣民眾提供高品質的血品供應服務。

 

       不過，安南血品製造所從研議、規劃到開幕啟用，前後歷時18年，最早可回溯到台灣血液基金會前董事長林國信時代，鑑於當時台南捐血中心位於台南市鬧區，因作業場所空間不足，且大型捐血車出入不便，於97年8月經董事會拍板通過購置新的土地，台南捐血中心也相中鄰近永康交流道的新址作為未來的新作業場所，並於98年10月完成遷建預定地購置案。

 

    

       洪啟民指出，當時他尚未兼任台南捐血中心主任，有關安南新建地的選址是由前主任蔡光昭經過多方評估而後敲定，主要是台南捐血中心本來就和高雄捐血中心相距不遠，而其轄區涵蓋雲林、嘉義及台南，因此當初新場址就以北台南為優先選擇，加上它鄰近國道一號和國道八號的交通要道，有利於血液快速配送與物流整合，未來服務範圍將涵蓋嘉義、台南、高雄、屏東乃至台東與離島地區，並延伸檢驗服務至中部以南地區。

 

       不過，土地雖然是買下來了，但後續的興建大樓費用才是問題，這對於非營利組織而言，更是一項極具壓力的重大工程，但初期遇到資金籌措的壓力，101年5月經董事會決議把台南捐血中心新作業場興建計畫予以暫停。直到106年3月，血液基金會新任董事長侯勝茂就任，他一方面親自視察台南捐血中心的作業狀況，體認到同仁作業空間與動線過於擁擠，也無法符合高標準的GMP流程規劃，另一方面也因為台南捐血中心的財務狀況大有改善，因此責成台南捐血中心重啟新作業場所建置案，但也明確訂下兩大目標：一、興建台南捐血中心新作業場所；二、建立自動化血液成分製造中心，整合高雄及台南兩個捐血中心的成分作業。

 

 

       洪啟民表示，血液基金會及各捐血中心長期依賴大眾捐血，財務向來自給自足，如果要在有限資源下投入巨額建設，需要高度的決策勇氣，幸仰賴侯勝茂董事長深具高瞻遠矚的指示，讓台南捐血中心重新燃起一絲希望，畢竟台南的業務量一直在增加，作業空間的確不敷使用，連捐血車和送血車出入難免會受到影響。但他更在意的是，如何達到侯董事長的期許並邁向「亞洲第一」的目標，成為高捐和南捐所有同仁念茲在茲的大事，「每天一睜開眼，就想著鄰近的日本、韓國還有新加坡，有什麼值得學習並超越的地方？」 

 

 

       另外，為了重啟新作業場所的動工興建，相關的建照申請程序也開始動了起來，但地方政府的公文審核流程必須一關走過一關，為此，侯勝茂董事長在108年9月親自拜會台南市長黃偉哲，黃市長也允諾會全力協助本案。至於財務籌措問題，洪啟民以四個字「省吃儉用」來形容，他說，雖然台南捐血中心的財務狀況穩定成長，但由於和高雄捐血中心距離甚近，加上高雄及台南兩個捐血中的血液檢驗、成分製備即將整併合一，因此在112年元月台南捐血中心改制為台南捐血站，與嘉義捐血站同時改隸高雄捐血中心，這也是有效降低成本的策略。
 

       時間回到111年5月31日，這一天是安南血品製造所興建工程的動土儀式，當天應邀出席的石昭永建築師有感而發地說「建築設計圖在12年前就已經畫好了」，顯示從興建新作業場所到真正動土，中間歷經不少波折。高雄捐血中心技術組組長、安南血品製造所所長盧啟德說，也許是好事多磨，在大樓興建過程除了遇到新冠疫情來攪局外，這幾年還碰到俄烏戰爭，以致各項原物料價格上漲，加上台積電再加碼南科擴廠，帶旺鄰近大型建案如雨後春筍，導致逐漸出現磁吸效應，缺工缺料的情形不斷上演，許多工程也被迫延宕，安南血品製造所直到114年9月及11月才先後取得使用執照及建物所有權狀。

 

       盧啟德指出，由於安南血品製造所整合過去高捐和南捐的血液檢驗、成分製備及供應業務，首先遇到的是組織文化的轉變，如何讓第一線同仁接受改變，並在轉型過程中維持血液品質，是一項無形但艱鉅的任務，每一步也都考驗管理能力與跨部門協調。他舉例，現有高捐技術部門同仁，因工作地點更改而增加通勤時間，可選擇搭乘大眾交通工具、或自行開車上下班、公務車等，依基金會核定交通補助辦法辦理。另外，為控管血液製程時效及維持醫院送血服務品質，血液收送路線的安排，也由9條增加到13條，並且為避免同仁工時延長，也在部分血液成分製程上進行調整，好讓同仁能夠正常上下班。

 

 

 

       盧啟德強調，安南血品製造所最大的特色，在於它引進高度智慧化與自動化設計，包括導入血品成分製造作業自動化，人工智慧物聯網、冷藏及冷凍庫自動倉儲系統、供血可視化追蹤系統及整合使用無人搬運車（AGV）進行作業場所血液及物料運送，這些自動化設備與設施可以提高作業效能。另外，安南血品製造所也導入GLP（優良實驗室規範）來優化檢驗作業流程。

 

       盧啟德舉例，安南血品製造所引進全國首創的「供血可視化追蹤系統」，從醫院網路訂單、血品庫存管理、自動倉儲揀料備血處理、血品出庫配送、血品運程及溫度即時監控，每一個環節都透過人工智慧物聯網的設計，進行全程監控。每一袋血品包括血袋號碼、血型、製備日期、末效日期、有無特殊抗原等，全部影像化都能一目瞭然。供應課可藉由系統掌握各條物流線血液運送車配送情形，醫院端也可透過系統進行查詢，可即時掌握血液運送車運程並預估血品送達時間。對於這套系統能夠導入成功，台灣血液基金會執行長王宗曦形容，「現在民眾點餐叫外送可依賴Foodponda，未來醫院下單叫血（申請用血），也有Bloodpanda了。」

 

       另外，因應不同血品的有嚴格的庫存溫度要求，安南血品製造所設立中央溫溼度監控系統，冷藏區溫度控制在攝氏1到6度，冷凍區控制在零下30度，而且自動倉儲系統可透過電腦控制的無人搬運設備，根據醫院訂單提供出料，減少同仁來回進入低溫作業的風險。

 

 

 

       安南血品製造所從興建過程到完工，侯勝茂董事長曾多次前往實地視察，除勉勵同仁辛勞外，也期許同仁向台灣最先進的自動化血液技術中心邁向。在歷經多年等待，如今即將開幕啟用，他表示，安南血品製造所總投資金額高達新台幣10億元，見證了台灣血液基金會在資源有限下，仍勇於投資未來、提升國家血液安全的決心，它沒有仰賴政府任何預算補助，終於能夠成為台灣智慧化的血液中心，未來更期望它能成為「亞洲最先進的血液中心之一」，不僅服務台灣，也能在國際血液醫療領域中占有一席之地。

 

       王宗曦執行長也指出，不久前她和基金會同仁前往日本紅十字會(JRCS)中央血液研究所及日本血液製劑機構（JBPO)千歲工廠參訪，一方面汲取日本的經驗，另一方面也積極思考台灣血液事業有哪些可以精進之處，進而成為亞洲的翹楚。她也認為，安南血品製造所引進的智慧化與自動化設備非常先進，血液從採集、檢驗到配送，每一袋血的溫度、流向與程都可監測及追溯，完全符合GLP檢驗流程，可提供國人安全且高品質的用血服務。