撰文／杜文靖

照片提供／八方騎聚捐血救人資訊分享站
 

　　「有LOGO就是寶貝。」當友人轉貼這則在FB上的推文時，我當下為之一震，第一次看到這樣直白真誠的形容；在近年紀念品收歸統一製作後，更希望紀念品有客製的感覺，即使礙於經費，沒辦法做得像坊間商品一般精美，但是若都能印上捐血的LOGO或字樣，不僅對外的視覺形象一致，也能讓使用者增加些許專屬感，而且更能在被使用時，具有宣傳效果。於是，這麼一句話，就引起我的共鳴和好奇，原本自以為是的天真，沒想到由捐血人的立場化為文字且公開在社群上，看來格外的窩心和溫暖，也讓我開始注意到這個社團。

 

　　某天，我在辦公室提到這件事，說這句話讓我滿感動的；同事說這位捐血人也常打來確認一些問題，而且會問得很清楚，我也才知道很多同事都認識他。之後我進到社團看，許多網友提問的問題，版主都一一詳細的留言回覆了，原來是來幫網友詢問及確認的，我太好奇了，就連我們自己的小編可能都很難如此詳盡的回覆。

 

　　鼓起勇氣想認識這位認真的捐血人，終於在一個入夏的午間時分，來到捐血站；已面談過的Timmy準備要捐分離術血小板，在捐血前，先飲用一點餅乾和補充水分，「我超愛這個餅乾的！」他邊說邊拆著餅乾包裝，細數各地捐血點的餅乾，「在宜蘭吃過手工餅乾，很好吃的！」「有的地方，口味太少…」「補充水分很重要，我都有算好應該要喝多少水，不補充水分捐血會不舒服，會出事的；所以如果要我提早時間上機，我都沒辦法，因為一定要好好補充水分到一定的量。」補充水分的觀念很棒，我們也一直在提醒捐血人捐前及捐後都要補水，避免水分短時間內流失會造成捐血不適。他今天也正好領了分離術全勤紀念品，正忙著拍照，要分享到社團裡。「昨天跟志工借來拍的那組紀念品最沒誠意，連LOGO都沒有，直接買現成的。」Timmy說著說著，我覺得經典，有著資深捐血人的一針見血，也讓我現場感受到LOGO這件事對Timmy的重要。

 

　　捐血站內的餅乾和飲料都是讓捐血人自取的，「這些餅乾和飲料，捐血人可以盡量吃都沒關係，但是不要過頭，早上有一個人真的讓我超傻眼，冰箱飲料被掃掉一半，我直接跟他說你會不會有點過頭了。」如果有整批往自己行李袋裡裝的，「我會直接開罵！」Timmy這麼說著，「不過，基本上他們都不太會理。」不論有沒有效果，這讓我感到很窩心，現在願意挺身發言的人真的不多。

 

　　他經營著兩個社團：「捐血紀念品分享區!!」及「健康捐血.我捐血小板!!」，分別擁有近8000名及2000多名社團成員，還有一個「八方騎聚捐血救人資訊分享站」粉絲專頁，粉絲及追蹤者也有一千多人。到底什麼樣的堅持，能悉心經營網路社群，而且管理規則明確且嚴格，只要違反社團規定，停權、禁言等措施都可能祭出，沒有模糊地帶，足見管理者的嚴謹。

 

　　「其實我的社團也不需要宣傳了。」「我敢講，全台灣你看得到的有關捐血的社團，沒有人像我這樣的回應的；我不是一個單純的老捐血人，只要有人提問，我不清楚的，一定會問清楚，才能回覆，這不能隨便回的，所以我才會打電話去確認。」

 

　　問到有不少捐血人常會問哪裡有捐血送比較好的禮物，或是送禮券等，說是要等到有送禮券才要去捐血的，有什麼看法，Timmy當下就回應「我很仇視。」「我最討厭那種送什麼現金幾百啦，又是賣場禮券的，一大堆人拱，我都說又不是來賣血的；我有時拿到餐飲兌換券，我都請他們送別人……這樣把大家胃口養大，很不好，以前大家也不會那麼在乎紀念品，有了網路之後，大家變得會比較了。」「要不是今天這個紀念品有捐血的LOGO，我也不會來領。」「妳有看到我的粉絲團的封面圖嗎，那是很多年前台北做的，一頂絕版的帽子，我超愛那帽子的，所以我就拍下那個圖來當粉絲團的封面，我用點數換了三頂，一頂用來保存。對於Timmy來說，最重要的還是捐血的象徵意義。

 

　　曾經因為在山林間騎單車遭受到野狗群攻，重摔於壕溝內，導致頸椎受到嚴重擠壓而癱瘓，在醫院過了四年暗黑日子的Timmy，其實平常身體上就有著不適，在捐血後更會發生全身僵硬的反應，「每次去捐血的時候啊，那些資深的護理師都說看到我特別高興，我都說因為我每次捐血，都當做是最後一次捐血，就像我帶著太太出門，都當做是最後一次機會，所以都要特別開心，明天會發生什麼事都是無法預測的。我的醫生也告訴我，我的生活永遠無法回復到正常，隨時做好再有大癱瘓的準備。」在聊的過程中聽到一個特別的小故事，他對女婿要求的聘禮是捐血點數100點，第一次聽到這麼有趣的要求，想當然，女婿也成為一個固定捐血人了！

 

　　會經營這些社群，主要也是想把主題做一些區隔，但總有人會在紀念品分享的地方貼上捐血活動的宣傳，版主為了社團的秩序，會把這些違規的人暫時禁止發言，私訊問為什麼的，他也都把原委告訴對方，也都能獲得理解，他說「我比較挑剔啦！」但我想這就是比較重視原則的個性吧；某些社團辦捐血活動，都指定他要去當志工，因為他能回答民眾的疑難雜症，也熟悉捐血的注意事項。

 

　　Timmy把捐血LOGO當做寶貝，像這樣的捐血人，願意花這麼多時間和精神在協助回覆其他捐血人的問題，有建言，也有反饋，又何嘗不是捐血中心的寶呢？